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Grandes mitos de las aerolíneas


Grandes mitos de las aerolíneas

Los pasajeros se preocupan por la fecha y el costo del billete, por el asiento y la hora de arribo pero casi ninguno lee la letra pequeña. No importa si se trata de los vuelos a San Sebastián, a Madrid o al fin del mundo.

Pero justo allí es donde surgen los problemas y es por eso que hay que prestar gran atención a la famosa “letra chica”.



Veamos un ejemplo: todos creemos que cuando una aerolínea pierde la maleta está obligada a reembolsar los costos. Error. La letra pequeña del billete obliga a la aerolínea a pagar un monto aunque no se trata del costo total de nuestra maleta sino del costo promedio en el caso de que no se logre su recuperación. Por supuesto que por lo general hay una diferencia entre lo que la empresa y tú consideran como promedio.

Otro mito popular asegura que en casos de vuelos atrasados o cancelados la aerolínea está obligada a dar vouchers de comida y/o alojamiento. Sin embargo, la letra pequeña indica que estos vouchers están “sujeto a disposición”, lo que indica que la decisión dependerá de la persona que esté a cargo.
Un tercer mito promete billetes más baratos si éstos son comprados los fines de semana. Un error garrafal pues las empresas saben que la gente aprovecha los fines de semana para realizar las búsquedas. La realidad es que incluso pueden ser más caros esos días. Según se ha escuchado, los billetes más baratos se consiguen los días martes a las 3 PM aunque no hay nadie que pueda corroborar este dato.


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